M. A. Nurjamad and E. D. Kristianti, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan Grab (Studi Kasus Mahasiswa Manajemen Universitas Nasional Pasim)”, IJEB, vol. 3, no. 1, pp. 13–27, Jun. 2025.